Shimano 105 problemy z tylną zmianą biegów

Jestem rozczarowany moim nowym Cannondale i jest to grupa 105, spodziewałem się, że będzie to duży upgrade z mojego poprzedniego bezproblemowego roweru z zestawem dolnej grupy końcowej. Wykonano go około 500 mil, miał nowe liny, nowy łańcuch i przerzutkę tylną oraz liczne regulacje podczas 5 wizyt serwisowych u dwóch dilerów i nadal nie zmienia się płynnie za każdym razem. W ciągu 2 godzin jazdy w terenie mieszanym kilkakrotnie traci możliwość zmiany biegów.

Wydaje się, że jest to głównie problem z 3 czarnymi zębatkami w środku kasety, niezależnie od małego czy dużego pierścienia łańcucha. Czasami, gdy dźwignia zmiany biegów kliknie jak zwykle w górę lub w dół, ale łańcuch nie przesunie się do sąsiedniego biegu, kliknij ponownie i przesuwa się i pozostaje tam aż do następnej zmiany. Innym razem, gdybym w dół przesuwał się w oczekiwaniu na wzniesienie, łańcuch wydaje się przesuwać, ale kiedy stoję, to się ślizga.

Oba te problemy zdarzają się przypadkowo i psują moją przyjemność z jazdy, czy ktoś ma jakieś pomysły na to, co to może być za problem?